Diagnóstico de Marketing Digital · Dra. Ayla Lanini Axer

Resumo Executivo

Panorama da Presença Digital

Avaliação dos 3 pilares que sustentam o crescimento previsível de um consultório médico.

0%

Posicionamento Orgânico

Requer atenção

Bom Instagram, mas Google Meu Negócio incompleto, link da bio fora do ar e sem site.

Ver diagnóstico

0%

Tráfego Pago

Estrutura inicial

Anúncios no Meta Ads, porém só em banner e sem Google Ads para captar demanda ativa.

Ver diagnóstico

0%

Atendimento Comercial

Bom, com ajustes

Excelente IA no WhatsApp para o primeiro atendimento — com 3 ajustes finos identificados.

Ver diagnóstico

0Score Geral

Diagnóstico Geral · 51 de 100

A Dra. Ayla tem uma base digital promissora: presença forte no Instagram e uma IA de atendimento funcional. Os maiores gaps estão na ausência de site, no Google Meu Negócio incompleto e na falta de Google Ads — canais decisivos para captar pacientes na região.

Instagram ativo IA no WhatsApp Sem site GMN incompleto Sem Google Ads

01

Pilar 01

Posicionamento Orgânico

0Score

Instagram

Bom desempenho

Link da bio fora do ar

O link que leva ao WhatsApp está quebrado — novos pacientes não conseguem entrar em contato pelo perfil.

Boa constância de publicação

Média de 6 posts/mês nos últimos 5 meses, em sua maioria Reels — presença regular que mantém o perfil ativo.

Ótima qualidade de conteúdo

Reels com boa entrega e engajamento. A Doutora se expressa muito bem em vídeo, transmitindo autoridade.

@dra.aylalanini Perfil ativo

Link da bio fora do ar

Pacientes não acessam o WhatsApp

Constância de publicação ~6 posts/mês

JanFevMarAbrMai

Google Meu Negócio

Crítico

Perfil completamente incompleto

Faltam horário de funcionamento, serviços, fotos da clínica e descrição adequada.

Número de contato ERRADO

O telefone cadastrado está incorreto — quem encontra o perfil e tenta ligar não chega à clínica.

Invisível nas buscas locais

Em "endocrinologista em Teixeira de Freitas", a Dra. Ayla não é mencionada. Concorrentes ocupam todo o espaço.

🔒 google.com/maps · endocrinologista teixeira de freitas

Busca por endocrinologista no Google Maps em Teixeira de Freitas

Dra. Ayla não aparece entre os resultados

Site Profissional

Não existe

Não possui site profissional

A ausência de um site reduz a credibilidade e impede que pacientes encontrem informações completas — além de travar o Google Ads.

🔒 site de concorrente · referência

Site profissional de concorrente como referência

Concorrente com site bem estruturado e botão de agendamento

Perfil WhatsApp

Incompleto

Localização não informada

O perfil comercial não traz a localização da clínica, dificultando que pacientes presenciais encontrem o endereço.

WhatsApp Business Perfil incompleto

NomeDra. Ayla Lanini ✓

CategoriaEndocrinologista ✓

EndereçoNão informado ✕

HorárioNão informado ✕

CatálogoNão configurado ✕

02

Pilar 02

Tráfego Pago

0Score

Meta Ads

Ativo

Já investe em anúncios

A Dra. Ayla já roda campanhas no Meta Ads — compreende a importância do tráfego pago.

Apenas formato banner

Os anúncios são só imagem estática. Vídeos convertem mais e geram conexão real com o público.

Evolução recomendada do formato

BannerFormato atual

Vídeo / ReelsRecomendado

Google Ads

Não configurado

Não anuncia no Google

A ausência do Google Ads significa perder a principal fonte de captação de demanda já existente.

Canal prioritário da especialidade

Para endocrinologia, o Google Ads captura quem já está procurando ativamente pelo serviço.

Buscas sem anúncio da Dra. Ayla

endocrinologista Teixeira de FreitasSem anúncio

médico hormonal perto de mimSem anúncio

tratamento de tireoide BahiaSem anúncio

Comparativo dos canais de aquisição

Cada canal tem um papel — e hoje o de maior intenção de compra está ocioso.

Canal	Status	Intenção	Papel estratégico
Google Ads	Inativo	Captura intenção	Colhe demanda existente — prioridade máxima
Meta Ads	Ativo	Gera desejo	Cria demanda e amplifica o conteúdo
Google Orgânico	Fraco	Descoberta	GMN incompleto — não ranqueia localmente
Instagram Orgânico	Bom	Engajamento	Bom conteúdo, mas link de contato quebrado

03

Pilar 03

Atendimento Comercial

0Score

Teste de cliente oculto realizado

Simulação real de atendimento para avaliar a experiência do paciente de ponta a ponta.

IA

Atendimento · Dra. Ayla

online agora

Olá! Gostaria de saber sobre a consulta com a Dra. Ayla 🙂14:02

Olá! Que bom ter você aqui 💛 Sou a assistente da Dra. Ayla. Posso ajudar no seu agendamento!14:02

Resposta instantânea — falta o delay humanizado

Perfeito! Qual o valor da consulta?14:03

Claro! Confira os valores no arquivo abaixo:

PDF

Tabela_de_Valores.pdf

2 páginas

14:03

O PDF interrompe o ritmo da conversa

Entendi. E onde fica a clínica?14:05

Fica na Av. Exemplo, 000 — Centro, Teixeira de Freitas/BA.14:05

Endereço só em texto — sem link de localização

IA de Atendimento

Excelente base

A clínica já usa uma IA para o primeiro atendimento no WhatsApp — tecnologia que coloca a Dra. Ayla à frente da maioria dos consultórios da região. A base é sólida; o trabalho agora é de refinamento.

Responde 100% dos contatos, sempre disponível

Qualifica o lead corretamente

Tom de voz profissional e acolhedor

3 ajustes finos identificados

01

Delay nas respostas

Um intervalo de ~2 minutos entre as respostas da IA deixa o atendimento mais humano e natural.

Humanização

02

PDF quebra o ritmo

Ao perguntar valores, é enviado um PDF. Melhor informar o preço direto no chat, sem interromper a conversa.

Fluidez

03

Falta link de localização

A IA digita o endereço em texto. O ideal é enviar o link do Google Maps, que facilita a chegada do paciente.

Conversão

Fluxo de atendimento atual

Paciente envia mensagem

IA responde na hora

Qualifica o lead

Envia PDF de valores

Endereço sem link

Plano de Ação

Recomendações Prioritárias

Ações estratégicas para estruturar a presença digital e escalar a captação de pacientes.

01Alta

Criar site profissional

Site com autoridade médica, áreas de atuação e canal de agendamento.

Orgânico

02Alta

Corrigir Google Meu Negócio

Completar o perfil, corrigir o telefone e adicionar fotos da clínica.

Orgânico

03Alta

Ativar Google Ads

Campanhas para captar a demanda existente de quem busca a especialidade.

Tráfego Pago

04Alta

Corrigir link da bio

Restaurar o link do WhatsApp no Instagram e recuperar leads perdidos.

Orgânico

05Média

Anúncios em vídeo

Migrar as campanhas do Meta Ads de banner para o formato vídeo/Reels.

Tráfego Pago

06Média

Completar WhatsApp Business

Adicionar endereço, localização, horários e catálogo no perfil comercial.

Orgânico

07Média

Ajustar a IA de atendimento

Delay nas respostas, valores no chat e link de localização do Maps.

Comercial

08Manter

Manter frequência no Instagram

Seguir com a constância de posts e a qualidade dos Reels.

Orgânico

Próximo passo: Estruturação

Com as correções prioritárias implementadas, a Dra. Ayla terá uma presença digital completa e pronta para escalar a captação de pacientes em Teixeira de Freitas e região.

Base sólida no Instagram IA de atendimento funcional Alto potencial de crescimento

Estruturar meu crescimento